一、本公司提供的產品是全新的、未使用過的、采用質量的材料精制而成，符合國家標準，確保使用安全有效，并嚴格按照合同約定交貨期供貨。
二、本公司技術人員，負責詳細回答買方針對本公司儀器有關技術操作等方面的問題。
三、在儀器售出時，本公司負責向甲方提供儀器安裝對實驗室的集體要求等方面的文件。
四、儀器售出后從安裝調試之日起，儀器質量保修期為壹年。保修期內對所有由儀器質量問題產生的故障，本公司負責免費修理。
五、本公司對產品實行終身維護，保修期外的維修服務只收取成本費用。
六、本公司實行24小時服務，如儀器發生故障，1小時內作出反應，72小時內處理問題，并與用戶及代理商實時溝通，保證服務及時有效。
七、儀器出廠時本公司提出全套必要技術文件。
八、發貨時，接通知三個工作日內派技術工程師進行現場安裝調試。
九、至少保證對采購人兩名儀器操作人員進行現場培訓，培訓費用含在報價中，并根據需要進行不定期技術更新培訓。
十、培訓人員具備該類產品3年以上經驗。
十一、我公司在中國境內設有專業的售后服務網點，并由專業*的售后服務技術人員提供售后和服務。
制造廠家名稱：南京第四分析儀器有限公司
日期：2010-10-9
